Der TourContact-Beirat stellt sich vor
Weiter geht es mit unserer Interview-Blogreihe „Der TourContact-Beirat stellt sich vor“: Das nächste sympathische Gesicht hinter der starken TourContact-Gemeinschaft ist Jeannette Postier. Erfahre mehr über ihren Werdegang, ihre Motivation und Perspektiven.
Vielen Dank auch dir, liebe Jeannette, für deine Zeit und Lust, die folgenden Antworten mit uns zu teilen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit dir!
Und jetzt: Viel Spaß bei der Lektüre!
Wie heißt Dein Reisebüro und wo ist es zu finden?
„Unser Reisebüro David, bekannt unter dem Namen reise.zeit. by DAVID, steht für persönliche Beratung mitten im Zentrum von Oelde, Herrenstr. 1–3, direkt in der Fußgängerzone.“
Seit wann bist Du in der Touristik tätig?
„Seit 1990 – mit Leidenschaft für Reisen und Kundenservice.“
Warum hast Du Dich damals für eine Selbstständigkeit im Reisevertrieb entschieden?
„Ich durfte das Reisebüro meiner Eltern übernehmen und damit eine erfolgreiche Familiengeschichte im Reisevertrieb weiterführen.“
Was unterscheidet Dein Reisebüro von anderen am Markt?
„Ein fantastisch eingespieltes Team mit langjähriger Erfahrung, das unsere Kunden persönlich kennt und individuell betreut. Wir bieten ein eigenes Gruppenreiseprogramm mit Schwerpunkt Aktivreisen, maßgeschneiderte Bus- und Flugreisen, verfügen über ein angegliedertes Busunternehmen und sind zudem Ausbildungsbetrieb – Service und Kompetenz aus einer Hand.“
Seit wann bist Du Mitglied in der TourContact?
„Seit 1993 – und damit fast von Beginn an Teil dieser starken Gemeinschaft.“
Was waren Deine Beweggründe, sich der TourContact anzuschließen?
„Die TourContact bietet klare Mehrwerte: attraktive Provisionsvorteile, gebündelte Informationen, starke Unterstützung bei Technik und EDV – und dadurch immer den entscheidenden Schritt voraus.“
Was schätzt Du besonders an der Zusammenarbeit mit TourContact?
„Den direkten Austausch mit Kollegen und Geschäftsleitung, die praxisnahe Unterstützung sowie die gemeinsame Werbekooperation, die wir als Reisebüro spürbar nutzen können.“
Warum hast Du Dich bereit erklärt, als Beiratsmitglied zu fungieren?
„Um als Sprachrohr zwischen Zentrale und Mitgliedern aktiv mitzugestalten und die Zukunft der Kooperation mitzubestimmen.“
Welche Themen liegen Dir im Rahmen der Beiratsarbeit besonders am Herzen?
„Das Wir-Gefühl innerhalb der Kooperation noch mehr zu stärken, gute Konditionen mit Veranstaltern zu sichern, den kollegialen Austausch zu fördern und den Seminarbereich weiter auszubauen.“
Wie erlebst Du den Austausch mit der Zentrale und den anderen Mitgliedern?
„Der Austausch ist wertvoll – und ich sehe großes Potenzial, das Wir-Gefühl und die aktive Kommunikation noch stärker zu beleben.“
Was sind aus Deiner Sicht aktuell die größten Herausforderungen für Reisebüros?
„Hohe Reisepreise und aggressive Internet-Angebote stellen uns vor Herausforderungen. Gerade deshalb ist es wichtig, gemeinsam als Kooperationsgemeinschaft Mehrwerte und Qualität sichtbar zu machen.“
Wo siehst Du Chancen für stationäre Reisebüros in den kommenden Jahren?
„Ganz klar im persönlichen Service, in der Erreichbarkeit und in individuellen Nischenangeboten wie Eigenveranstaltungen. Das sind Stärken, die uns dauerhaft vom Online-Markt abheben.“
Was motiviert Dich täglich, Dein Reisebüro mit Leidenschaft zu führen?
„Mein Team – gemeinsam schaffen wir besondere Urlaubserlebnisse für unsere Kunden.“
Was möchtest Du anderen TourContact-Mitgliedern mit auf den Weg geben?
„Zeigt Euer Reisebüro als Marke und nutzt die Stärken, die wir als stationäre Reisebüros haben. Und bitte bildet aus – ohne gut qualifizierte Mitarbeiter gibt es keine Zukunft für den stationären Vertrieb. Gemeinsam mit TourContact haben wir die Plattform, um genau das zu sichern.“