Es stimmt; aktuell kann es, aufgrund eines sehr hohen Passagieraufkommens an den Flughäfen, sowie durch Personalmangel bei den Airlines und an den Airports zu Unregelmäßigkeiten kommen. Zu Spitzenzeiten kann es auch zu längeren Wartezeiten kommen.
Allerdings - und das betonen bspw. Airports wie Hamburg oder Düsseldorf, läuft der Betrieb außerhalb dieser Spitzenzeiten in geregelten Bahnen.
Von uns erhalten Sie heute wertvolle Hinweise und Tipps, damit Ihre Kunden dennoch möglichst entspannt in den wohlverdienten Sommerurlaub zu starten.
Diese Tipps dürfen Sie natürlich gerne an Ihre Kunden weitergeben.
#1 FLUGSTATUS PRÜFEN
Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise zum Flughafen über den Status Ihres Fluges. Dies machen Sie am Besten über die Website oder App Ihrer Airline.
Bitte behalten Sie auch die Website Ihres Flughafens im Blick.
Geben Sie bei der Buchung Ihre Handy-Nummer an, damit die Airline Sie ggf. über kurzfristige Flugänderungen informiert.
#2 ANREISE ZUM FLUGHAFEN
Planen Sie genug Zeit für Ihre Anreise zum Flughafen ein.
Beachten Sie, dass Straßen oder öffentliche Verkehrsmittel überlastet sein können, wodurch sich Ihre Anreise verzögern kann.
#3 ANKUNFT AM FLUGHAFEN
Seien Sie mindestens 3 - 4 Stunden vor Abflug am Flughafen, da mit längeren Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen zu rechnen ist.
#4 ONLINE CHECK-IN UND VORABEND CHECK-IN
Bitte nutzen Sie unbedingt den Online Check-In.
Sofern an Ihrem Flughafen bzw. bei Ihrer Airline möglich, empfehlen wir Ihnen zusätzlich den Vorabend Check-in, bei dem Sie Ihr Gepäck bereits am Vorabend des Abflugs am Flughafen abgeben können.
#5 HANDGEPÄCK
Beachten Sie die Vorschriften Ihrer Airline zum max. Gewicht und den Handgepäckmaßen.
Flüssigkeiten (á 100ml) sind in einer wieder verschließbaren Tüte (max. 1 Liter) aufzubewahren.
Kleine Snacks versüßen Ihnen die Wartezeit.
Wir empfehlen Medikamente und Kleidung für den 1. Tag ins Handgepäck zu packen, falls das Hauptgepäck sich verspätet.
#6 SICHERHEITS-KONTROLLE
Bitte begeben Sie sich nach der Gepäckabgabe umgehend zur Sicherheitskontrolle.
Halten Sie Ihren Boardingpass und Ausweis griffbereit.
Legen Sie alle technischen Geräte und Flüssigkeiten zur Kontrolle auf das Band und entfernen Sie ungefragt Ihren Gürtel, Ihre Jacke und den Inhalt Ihrer Hosentaschen.
#7 AM GATE
Sichern Sie sich frühzeitig einen Warteplatz am Gate. Beachten Sie dabei die Durchsagen, häufig ändert sich das Gate kurzfristig.
Kontrollieren Sie daher bis zuletzt die Nummer des Gates auf den Anzeigetafeln am Flughafen.
#8 GUTE REISE
Willkommen an Bord - Jetzt geht es endlich los! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub!
Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten am Airport gekommen sein, bieten einige Reiseveranstalter eine telefonische 24/7-Hotline (siehe Reiseunterlagen).
Bitte beachten Sie, dass es auch hier leider zu Wartezeiten kommen kann.